After Support
様々な情報をアプリに記録、各種窓口をまとめて管理
お客様ごとに図面、保証書、メンテナンス記録を保存。いつでもご確認が可能になります。さらに、定期点検のお申し込み、小規模修繕工事からリフォーム工事までアプリよりご依頼いただけます。
※ 2024年10月1日以降のお引渡しのお客様より順次ご案内しています。引渡し済みのお客様についてはご利用の準備を進めています。
After Support
オーナーサポート3つの特徴
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修理・工事・見積もり依頼
設備※に不具合があった場合や、おうちの小規模な工事、リフォームの依頼がアプリから依頼できます。
※ 設備保証を契約済みのお客様に限ります。 -
点検の日程を調整
お引渡し後の定期点検の日程調整を、アプリから簡単に行えます。ご都合に合わせて便利に日程を選択可能です。
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図面等の必要書類を管理
保存が必要な書類をアプリ内で簡単に管理できます。図面が保存されていることで、建物の構造や仕様が把握でき、工事がスムーズに進められます。
After Support
細田工務店アプリの機能
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データ・書類
図面データ、長期優良住宅認定書（ゼロエミやベルス認定証等も）、保証書、その他、保存が必要と判断される書類を格納します。いつでも必要書類をお客様ご自身で確認いただけます。
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定期点検
お引渡し後の定期点検（3ヵ月目・1年目・2年目・5年目・10年目）の日程調整をアプリ上で行っていただけます。
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おうちの小工事
ハウスコーティング、室内物干金物や食器棚の取り付けから傷補修、設備交換まで住まいにまつわる小規模の工事を依頼できます。
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リフォーム
太陽光発電パネルや間仕切り壁の設置工事から洗面・浴室リフォームまで幅広いリフォームメニューを取り揃えています。アプリから気軽に申し込めるので便利です。
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設備保証
プラチナメンテナンスにご加入いただいている方にのみ表示されます。保証対象の設備に万が一不具合があった場合は、ダイレクトに修理依頼ができます。
※ 設備保証を契約されていない方には表示されません。 -
見積もり・請求
お見積もりとご請求書の確認ができます。
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会員情報
お客さまの登録情報が確認できます。
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お問い合わせ
リフォーム営業部、アフターメンテナンスに直接電話がかけられます。委託先の「コールセンター」でご対応させていただきます。
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お知らせ
細田工務店からのお知らせが表示されます。
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ホーム
アプリのホーム画面に移動します。
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細田工務店アプリ
細田工務店アプリはこちらからダウンロードいただけます。
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